- [WIKI] Dienstleistung ist in der Umgangssprache und in der Wirtschaftswissenschaft ein immaterielles Gut, das entsteht, wenn ein Wirtschaftssubjekt für ein anderes eine entgeltliche Tätigkeit ausübt. Komplementärbegriff in der Volkswirtschaftslehre ist Gut, Komplementärbegriff in der Betriebswirtschaftslehre ist Produkt.
- [WIKI] Mentalität bezeichnet eine vorherrschende psychische Prädisposition im Sinne eines Denk- und Verhaltensmusters einer Person oder sozialen Gruppe und wird auch auf gesamte Nationen bezogen. Kulturwissenschaftler versuchen die Mentalität durch sogenannte „Kulturstandards“ beschreibbar zu machen. Deren Seriosität ist jedoch umstritten, da sie zu Stereotypen führen können.
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Auch er warnte davor, eine Dienstleistungsmentalität auf den Einsatz der Freiwilligen Feuerwehr zu übertragen.
Und bald reicht die FDP Winterthur ihre Petition ein, welche den Stadtrat auffordert, auch in diesem Bereich eine Dienstleistungsmentalität an den Tag zu legen.
Uns fehlt die Dienstleistungsmentalität, wir sind ab und zu ein bisschen arrogant.
Er vereine in sich deutsche Stärken wie Fleiß und Zuverlässigkeit und südländische Tugenden wie Flexibilität oder die Dienstleistungsmentalität.
Beim Service und bei der Dienstleistungsmentalität kann die Branche noch zulegen“, so Seidel.
Wir beide orientieren uns an Kontinuität, Dienstleistungsmentalität und effizienter Marktbearbeitung."